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怎样的羽毛球馆可以带来好的客户体验?

作者:yg电子-yg电子平台-yg电子游戏手机版 发布时间:2020-06-15 06:39:22

  例如 1.如果没地板,水泥地加地胶会使球馆大幅减分吗? 2.球馆内需要怎样的配套设施,乒乓球台的必要性大吗? 3.如果配备免费的技术指导,可以加分吗? 4.望各位补充

  我是来自湖南长沙宁乡可嘉羽毛球馆的可嘉,没错,我就是创始人兼股东,我也是球馆打杂员!

  可嘉羽毛球馆创始于2015年5月,在2016年4月10日刚刚承办完今年的 “红牛杯” 羽林争霸宁乡站的选拔赛!因此,相信我们球馆的经验有一定可取,以下来简要说说:

  (由于那几天刚好碰到本地最潮湿的那几天,本地左右球馆都有上潮,所以我们紧急撒了滑石粉,让打滑得到缓解)

  1、地板不是必要的,但是有,更好!我个人就更喜欢我们球馆现在的形式:摩石地面+地胶!因为这样站得更稳,我在地板上打球总觉得地面有弹力,我的脚压不住(个人感受,非偏见),而且只要熟悉步伐,根本不存在膝盖的受伤问题,以前我在江苏常熟那边新体球馆,2014年的红牛杯羽林争霸冠军成员--汪鉴教练也是在这样类型的地面上授课和打球,他们的俱乐部每周两次集结,他自己还带学生----没有任何问题,反而我们本地有一些球友很在乎这个的,打球打得久一点,反而不想练习步伐、不想提高、并且还非常注重结果----因为他们注重结果而且动作有问题,所以经常会过度用力、脚下反映过慢、身体的上下部分不协调、膝盖突然承受的力量过大,哪怕是木地板也依然会有影响的(实际上也许是有些作用的);

  2、辣么,上一点的前提来了,怎么样让来馆的球友不受伤?我们球馆的方案是:可嘉免费羽毛球公开课!

  每周三次,要么是我,要么是另外一个教练,我们会在每次将近一个半小时时间内和球友严肃而活泼地交流,我们拉了赞助商,使用小班制(一对四,其他人可以旁听),在我们的微信公众号:嘉友圈,里面可以直接报名抢名额,这样能够让初学者不断提高,让我们球馆的球友不断提高;

  3、关于运营,我建议不要设置乒乓球!虽然乒羽是一家单位在管,但是两项运动区别还是很大的,打了乒乓球你再去打羽毛球?我个人是几乎不可能的!而且羽毛球的投资更大,应该做好营销和服务工作,让客户尽可能开心打球、长期打球,能够留住顾客、能够让顾客觉得羽毛球不仅出汗、累---最主要的是买来的开心很值!

  4、关于很值,我们球馆去年主办了一次 “可嘉挑战赛”,宁乡本地是县城,打球的高手不多,所以造成冠军没有悬念!

  今年,我们改变了策略,退出了一周5次的 “可嘉积分赛”,因为我们球馆正在“互联网化”,所有的商品和打球卡都可以在微信公众号通过积分购买,所以,积分赛和公众号:嘉友圈!里面的积分契合了,赢了比赛可以赢积分,积分赛我自己当裁判,由于有几年媒体从业经验,偶尔也客串解说(反正有话筒和音响,平时我们都会在营业时间放音乐,我不喜欢死闷闷的球馆,这一年下来效果还不错,很多球友反映就喜欢来球馆听着音乐打球-这样更有激情!),搞得参与感很强,进来的朋友都觉得我们球馆很有气氛,有比赛感觉!所以,虽然参加积分赛的人开始也就那么几个,但是人越来越多,因为我们的规则是21分一局,每场只有一局,得多少比分获得多少的可嘉积分,这样积极性一下子上来了,因为哪怕拿1分,也有收获,现在参加的初学者也越来越多,这样就是一个良性的循环,越来越多的球友选择了我们球馆的年卡,因为这样打球更值----要知道,打麻将在我们本地是主要的休闲,而现在球馆已经成功让很多普通人离开麻将桌,进入羽毛球馆!

  (1、高度不够,我们最高处大概10米的样子,因为以前是厂房,所以两侧的高度还是不够,对于高水平爱好者而言,被动球还是有机会打到顶端的,虽然这个问题不是很大,但是也还是存在!所以我们也非常感谢球友们的支持,包括本地水平最高的几位教练也经常来参加我们的 可嘉积分赛!

  (2、服务还不够,我理想中的球馆就是爱好者想搞成什么样子就是什么样子,而不是你提供什么,球友才能享受什么,我虽然也是爱好者,但是受制于团队能力和个人经历,很多想追求的细节,我们都还有待提高,这个只能慢慢来了!

  (3、欢迎知友们多多交流给意见,特别是如何互联网化,球馆现在运行状况还不错,但是离做大、做强还比较远,我给可嘉品牌的前景是做连锁、做个性、做平台,更多的想法我们正在实施、不便于提供给答住作参考了,希望以后保持联系,一起做好球馆、享受事业+爱好带来的精彩生活!

  6、还有一点要补充,这个以后我想起来了再补充吧:

  (1、更衣室、卫生间、淋浴房最好要配好一点,现在人消费水平都比较高,对于高服务肯定是有要求的,有一个设施齐备的更衣室、有不是很有味道的卫生间、有洗热水澡不要钱的淋浴房--我们球馆用的热水器是1吨的定制型空气能热水器,成本接近1W5,当时考虑是尽可能减小以后的维护成本,但是冬天十个喷头全开的情况下还是有点受不了,所以,这方面尽力就好!

  (2、球馆的冷热饮用水供应要免费,哪怕有饮料,也要备好这个,而且不能直接自来水烧开,我们在初期没经验,人家第一次来就喝出来是自来水味道,我自己都没喝出来觉得挺好,后来改成桶装水烧开水,并且我们 可嘉橙 服务员是送热水到场地的,所以这方面口碑还不错!

  (3、我们的场地间距非常大,场地与场地的侧边距离有1m,这在羽毛球馆算是很大的了,基本很少有把球打到另一个场地的情况,一般的球馆会尽可能压缩场地侧边距离,交换个场地都要影响隔壁场,这是很不好的体验!

  对了,安利一下,我们还有个温馨的口号:可嘉,宁乡羽迷的家!

  这两点是我去打过所有球馆的最大差异所在。地板、空间布局其实大同小异,但是灯光布设的专业程度和厕所淋浴间的贴心程度,足以成为好球馆/一般球馆的分野。

  当然,如果夏天场馆里有空调那就再好不过……在海珠体育馆打过一次后就再也忘不掉那种感觉。

  1,上海的球馆,主力消费是各个俱乐部每周的固定包场。基本入门以后的业余球友都是参加球会活动的。如果没有木地板,硬地球馆基本不会有俱乐部入驻,商业场馆纯靠散客是无法维持的。

  2,除了龙骨木地板+塑胶,最影响体验的是灯光。灯光环境的优劣直接影响到每次打球的对抗战绩。

  譬如场地背景是不是贴了大幅花花绿绿的广告干扰视线,场地间隙太小造成互相干扰,场馆空间太小走动的人影响打球等。

  各种饮料,羽毛球相关商品,以及优质的穿线服务。

  对我来说,体验好的球馆符合以下条件(排名分先后且按我个人的重视程度排名):

  1、光线充足,侧光或顶光都是个习惯问题,但顶光的话场地上方不要走灯,曾在一个综合馆里打球,很不幸每块场地上方都有一排灯,于是高远球的线路在我眼里就成了一段虚线,很头疼。灯泡灯管使用久了都会老化,亮度变得不足,如果能及时更换,会总感觉像在一个新球馆打球,体验非常棒。

  2、场地之间(纵向)有素色幕布遮挡,当然不用一垂到地,离地有个两米多三米就合适。有些球馆在幕布上做了广告,只要广告离地够高,对打球没影响。

  3、场地之间(横向)有足够的距离,地胶之间能间隔60CM以上我觉得就挺不错的了。在地胶挨地胶的场地打过一段时间,来自旁边场地的干扰很大。

  4、场地周边墙最好能不透光,如果有窗,窗帘要密实一些,特别是东西两个方向。

  5、地胶铺在龙骨木地板上。这个可以提升打球的体验,但是提升效果大大小于前三条。打惯了龙骨的一般并不在意直接打水泥,打惯了水泥的一般也就刚换到龙骨场地时感到欣喜,然后。。。打一两次也就注意不到了。

  对于免费的技术指导,我个人是不太认同的。一来免费很容易让人质疑指导的专业性,二来很多球馆都有或多或少的常驻教练,这些常驻教练很容易把学员转化成球馆的常客,可以在消费上给教练更多的优惠。

  羽毛球馆如何盈利的这个系列深受广大的粉丝好评,接下来就继续的为大家介绍羽毛球馆中还有哪些细分领域可以实现盈利,其实这段时间来很多朋友都在评论区在说,后悔进入了体育产业这个领域,以及特别后悔投资了羽毛球馆,但如果平时能多加积累,和圈内的朋友们多多交流羽毛球馆如何运营,其实还是有很多可以深挖的方向的,在这里也只是给大家提个引子,不会展开讲,这些内容也是本人多年的经验总结。

  一、羽毛球馆中的异业合作是什么?一般来讲,异业合作是指两个或两个以上的不同行业的企业通过分享市场营销中的资源,降低成本、提高效率、增强市场竞争力的一种营销策略。“异业”是与“同业”相对应的概念,代表不同行业。因此,异业合作的核心包括两方面,其一是营销主体为不同行业的企业;其二是以合作的方式进行营销。以上是百度词条的定义,在羽毛球馆中什么属于异业合作的范围呢?我可以很准确的告诉您,除了羽毛球以外的业务,都全是的。那么对其怎么样限定范围呢?哪些又是效益最大的呢?

  二、如何选择羽毛球馆中异业合作的范围以及目标?就我其中一家球馆的经营实际案例来讲,这是一家2400平方米的拥有16片场地的羽毛球馆,平均的日流量大约在300-500人左右,根据我前期的推广以及周边的人员构成,发现在羽毛球馆内存在3个大学的羽毛球社团,每个社团的人员基数在500人左右。在这个前提下,我一个做驾校的好朋友,正苦于招生效果不好,正与我谈广告位合作的事宜,我将与学生群体合作的想法告知了他,他表示非常赞同,因为大学期间学生学车的需求是非常大的,并且每年都会保证源源不断的新生客户进场,所以他很快的就同意了与羽毛球馆分成招生的提议,并且签订了合约。现在每个季度球馆至少为其贡献100名学车的学员,其本身的价值就超过了羽毛球馆的经营价值。希望大家可以通过此次案例,举一反三,这就是所谓的异业合作。

  三、羽毛球馆中的异业合作还有哪些方向?其实各位经营者们,通过平日中自己经营的积累,可以好好的考虑下还有哪些可以结合自身资源的优势来实现盈利,再简单说个案例,我们的羽毛球馆里面已经全面铺开了按摩椅,并且与按摩椅的公司约定了一个针对球馆的协议价,目前一个羽毛球馆中放置五台按摩椅,一天每台的产值大约是150元左右,五台就是750元,大约分个三成,一天利润就有225元。别看这些细小的利润,异业合作的核心就是不断的累计可以利用的资源,达到利益最大化。

  各位有羽毛球馆的读者们,可以结合自身的优势与我一起探讨各种合作的可能,共同推进体育产业的发展,谢谢!

  據我所知很多球館是直接水泥地上鋪塑膠的,雖然沒有架空的木地板上鋪塑膠減震好,但其實很多人並不是很在意這個。。

  我個人覺得的好球館必備條件一是燈光必須明亮卻不刺眼,抬頭沒有光線的死角。二是層高必須夠,發個球就碰到頂那就沒啥好說的了。三是空氣問題,通風良好但沒有側風,起碼沒有明顯的側風。最後的纔是地板問題了,前面三點搞定會花費你大部分預算,但既然前面三個都搞得那麽棒了,沒必要省錢用山寨垃圾地膠吧?

  最後飲料水啥的簡直不是問題。乒乓球檯看你場地了,有沒有對打羽毛球的人都沒有影響,只對打乒乓球的人有影響 。技術指導,還是免費的,肯定有加分,但要看指導的水平如何,高的花費大,低的雞肋 。但如果那人是你的話當我沒說→_→

  基本如此了。我曾經想開球館,但算了算我那點錢簡直叫沒錢。

  我觉得,地胶的科技含量和价格觉得场地的一切了

  所以避开太阳直射那一边,不开玻璃窗,装上窗帘比较好。

  或者场馆建造时就只在非太阳光直射一册留窗户。(不过不太可能吧)